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E-Commerce

Zehn Tipps für den cleveren Online-Einkauf

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Tipp 4: Achten Sie auf den Kontext: Schlechte Empfehlungen müssen nicht schlecht sein

Wenn eine Person eine Bewertung oder einen Kommentar zu einem Produkt oder einer Dienstleistung abgibt, beschreibt er sein subjektives Empfinden. War der Bewertende zur Regenzeit im Urlaub? Hat der Kunde ein internetfähiges Handy, wohnt aber in einer ländlichen Gegend ohne Internetzugang? Der Orts-, Zeit- und Kontextbezug sollte - sofern möglich - berücksichtigt werden.

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