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Instandhaltung

Mobile Service-Software für Smartphones und I-Pad

| Redakteur: Annedore Munde

Das norwegische Unternehmen E-Pocket Solutions bringt die neue Version „E-Pocket Handyman 7 Mobile“ seiner mobilen Standardsoftware für Servicetechniker auf den Markt. Die mobile Service-Software orientiert sich mit zahlreichen Neuerungen an den Anforderungen moderner Service-Organisationen.

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Die mobile Service-Software orientiert sich mit zahlreichen Neuerungen an den Anforderungen moderner Service-Organisationen. Bild: E-Pocket Solutions
Die mobile Service-Software orientiert sich mit zahlreichen Neuerungen an den Anforderungen moderner Service-Organisationen. Bild: E-Pocket Solutions
( Archiv: Vogel Business Media )

Von den neuen Merkmalen und Verbesserungen profitieren sowohl die Techniker, die mit ihren Smartphones beim Kunden vor Ort arbeiten, als auch die Mitarbeiter, die im Büro für die Koordination des Außendienstes zuständig sind, heißt es.

Einsehen von Auftragsinformationen wurde stark vereinfacht

Zu den Highlights der Standardsoftware, die laut Unternehmen mittlerweile europaweit von mehr als 20000 Technikern genutzt wird, zählt eine neu entwickelte Benutzeroberfläche. Größere Schaltflächen und eine verbesserte Tastatur mit größeren Buchstaben erhöhen den Bedienkomfort. Von Vorteil ist, dass die Software auf einem aufgabenorientieren Arbeitsablauf basiert und dadurch weniger Klicks benötigt werden.

Zu den wichtigsten Neuerungen gehört, dass das Einsehen von Auftragsinformationen mit neuen Schaltflächen innerhalb der Auftragsliste schneller und einfacher ist als je zuvor.

Lückenlose Dokumentation aller Zeiten und Arbeitsschritte möglich

Ebenfalls neu ist die exakte Zeiterfassung mit Start- und Stopp-Schaltflächen. Damit ist nun die lückenlose Dokumentation aller Zeiten und Arbeitsschritte möglich, wobei generell zwischen Arbeits-, Pausen- und Fahrzeit unterschieden werden kann.

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