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12. Über die Stammkunden zu Neukunden
Sie schöpfen ihre Kraft aus der guten Beziehung zu ihren Stammkunden. Sie wachsen mit ihnen und versuchen, ihnen ständig mehr anzubieten. Aufbauend auf diesen guten Kontakten, die auch als Referenz dienen, vollzieht sich die Neukundengewinnung meist in den gleichen Marktsegmenten. Praxis-Check: Vermarkten Sie Ihre Referenzen ausreichend?
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